Termos do serviço
TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Nome da empresa: Oceans Golf Buggies
Website: www.oceansgolfbuggies.com
1. INFORMAÇÕES LEGAIS E ACEITAÇÃO
Os presentes Termos de Serviço ("Termos") regem a utilização do website www.oceansgolfbuggies.com e a venda de produtos pela Oceans Golf Buggies ("Nós", "Nos" ou "Nosso").
Ao aceder ao nosso website ou ao adquirir os nossos produtos, o cliente aceita ficar vinculado aos presentes Termos. Estes Termos foram redigidos de acordo com a legislação espanhola, nomeadamente a Lei dos Serviços da Sociedade da Informação (LSSI) e a Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores.
Dados da empresa:
- Nome comercial: Oceans Golf Buggies
- Localização: Espanha
- Email de contacto: sales@oceansgolfbuggies.com
- Telefone de contacto: +34 711 098 461
2. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE
Vendemos veículos utilitários elétricos, buggies de golfe (tanto standard como homologados para circulação na via pública) e peças associadas.
- Descrição dos produtos: Procuramos descrever e apresentar os nossos produtos com a maior exatidão possível. No entanto, podem ocorrer ligeiras variações de cor ou de design. As imagens apresentadas no website são meramente ilustrativas.
- Veículos homologados para a via pública: Os nossos modelos Z2, R2 e Z4 possuem homologação CEE para circulação na via pública. Para circularem nas estradas públicas em Espanha, têm de ser matriculados na DGT (Tráfico) e aprovados na ITV (inspeção técnica de veículos), processos que tratamos por si como parte da sua compra.
- Disponibilidade: Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Se um artigo estiver esgotado, informaremos de imediato o cliente e ofereceremos um reembolso ou uma estimativa de entrega para a próxima remessa.
3. PREÇOS E PAGAMENTO
- Moeda: Todos os preços são apresentados em euros (€).
- IVA: Salvo indicação em contrário, os preços apresentados no nosso website incluem o IVA espanhol (Impuesto sobre el Valor Añadido) à taxa em vigor.
- Métodos de pagamento: Aceitamos vários métodos de pagamento, conforme indicado no checkout.
- Sinal e saldo: Para artigos de valor elevado ou pré-encomendas cujo stock ainda não se encontre em Espanha, poderemos aceitar um sinal parcial para reservar o veículo, devendo o saldo remanescente ser pago antes da entrega final ou do levantamento.
4. ENVIO E ENTREGA
- Território: Enviamos principalmente para moradas em Espanha continental. Para envios para as Ilhas Baleares, as Ilhas Canárias ou outros países da UE, contacte-nos para obter um orçamento.
- Processo de entrega: Orgulhamo-nos de oferecer um serviço "porta a porta". Tratamos de toda a logística para que o buggy chegue até si.
- Inspeção: No momento da entrega, o cliente é responsável por inspecionar os bens. Se a embalagem ou o veículo aparentarem estar danificados, deve registá-lo na guia de entrega e contactar-nos de imediato.
- Risco: O risco de perda ou dano dos bens transfere-se para o cliente a partir do momento em que este (ou um terceiro por si indicado) adquira a posse física dos bens.
5. MATRÍCULA PARA CIRCULAÇÃO NA VIA PÚBLICA (Matriculación)
Para os modelos vendidos como homologados para a via pública (Z2, R2 e Z4):
- Documentação: Fornecemos a documentação de fabrico necessária (Certificado de Conformidade CEE) exigida para a matrícula.
- Serviço: Conforme indicado no nosso website, temos experiência em ajudar a ultrapassar o "campo minado" da burocracia. No entanto, salvo acordo expresso de um serviço "chave na mão" (Llave en mano) na sua fatura específica, a responsabilidade final pela manutenção da situação legal do veículo (seguro, ITV válida, impostos) cabe ao cliente.
6. GARANTIA E RESPONSABILIDADE
A. Garantia legal
Concedemos uma garantia legal de 3 anos em todos os produtos novos, de acordo com a legislação espanhola de defesa do consumidor, que cobre a falta de conformidade existente no momento da entrega.
B. Garantia comercial da bateria
As nossas baterias de lítio têm uma garantia específica de 5 anos (3 anos de substituição total e 2 anos de cobertura proporcional).
- Anulação da garantia: Esta garantia fica sem efeito se:
- Não for seguido o procedimento de "rodagem" (primeiros 10 a 20 ciclos de carga), conforme descrito nas nossas Perguntas Frequentes/Manual.
- A bateria for regularmente descarregada abaixo dos 20%.
- For instalada uma bateria não autorizada (que não seja a bateria própria da Oceans Buggies).
- Houver manipulação dos algoritmos do carregador.
C. Limitação de responsabilidade
A Oceans Golf Buggies não será responsável por:
- Quaisquer perdas indiretas ou consequenciais (por exemplo, lucros cessantes).
- Danos causados pela utilização indevida do veículo (por exemplo, condução fora de estrada com um veículo que não seja utilitário, ou condução de um buggy não homologado na via pública).
7. DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTO
O cliente tem o direito de cancelar o contrato no prazo de 14 dias de calendário a contar da receção dos bens, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
- Para exercer este direito, deve informar-nos por escrito.
- O veículo deve ser devolvido no seu estado original.
- O cliente é responsável pelo custo do transporte de devolução até às nossas instalações.
- Para mais informações, consulte a nossa Política de Reembolsos.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo deste website (textos, imagens, logótipos, nomes de produtos) é propriedade da Oceans Golf Buggies ou dos seus licenciantes. Não é permitido utilizar, reproduzir ou distribuir este conteúdo sem a nossa autorização expressa por escrito.
9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Os presentes Termos regem-se pela lei espanhola.
- Em caso de litígio, se o cliente for consumidor, serão competentes os tribunais do seu local de residência.
- Se o cliente for uma empresa ou profissional, serão competentes os tribunais da sede social da Oceans Golf Buggies.
10. CONTACTE-NOS
Para quaisquer questões relacionadas com estes Termos de Serviço, contacte-nos:
- Email: sales@oceansgolfbuggies.com
- Telefone: +34 711 098 461